こんにちはズマペンです！
先日、とあるお客さまからお問い合わせいただいたGA4の数値について解説したいと思います。
お客さまからの質問
GA4のデータについてお聞きしたいです。
４月～５月の総ユーザー数と
４月のみ、５月のみの単月の総ユーザー数を足した数値が合いません
例：
4月～5月＝20000ユーザー
4月（12000ユーザー）+5月（13000ユーザー）＝25000ユーザー
解説
GA4の「総ユーザー数」について、4月と5月の単月合計が4月～5月の2ヶ月間の総ユーザー数と一致しないのは、「総ユーザー数」が重複を除いたユニークユーザー数を計測しているためです。
具体的には、以下の理由が考えられます。
ユニークユーザーのカウント方法:
GA4の「総ユーザー数」は、指定した期間内にウェブサイトやアプリにアクセスしたユニークなユーザーの合計数を指します。もしあるユーザーが4月にも5月にもアクセスした場合、
4月の単月ユーザー数では「1人」としてカウントされます。
5月の単月ユーザー数でも「1人」としてカウントされます。
しかし、4月～5月の2ヶ月間のユーザー数では、同じユーザーなので「1人」としてカウントされます。
そのため、単月の合計を足し合わせると、重複しているユーザーの分だけ、2ヶ月間の総ユーザー数よりも多くなるという現象が起こります。これは、ユーザー数が「非加算的（non-additive）」な指標であるためです。
上級ウェブ解析士 水間 祐平
出身：千葉県千葉市
資格：上級ウェブ解析士／産業カウンセラー
趣味：映画鑑賞、スポーツ観戦、草野球
中小企業を専門に合計400サイト以上のホームページの運用・分析を担当。現在も常時100サイト以上のアクセス解析を行い、数値データから導き出す改善提案で、多くの成功事例を生み出している。また、企業のWeb・広報担当者向けにアクセス解析のセミナー研修を行っている。
