こんにちは！千葉県市川市のホームページ制作会社「彩企画（あやきかく）」です。
最近、Google検索のトップに「AIによる回答」が表示されたり、ChatGPTなどを検索代わりに使ったりする人が増えていますよね。
それに伴い、ホームページの集客でも「AIの回答の情報源（おすすめ）として自社サイトを選ばせる対策」が重要視されるようになってきました。
AIに自社の情報を正しく読み取ってもらい、信頼できる情報源として紹介されるためには、大きく分けて「2つの軸」での対策が必要です。
今回は、専門知識がない方でも分かりやすいように、その2つの軸と「具体的に何をすればいいのか？」をご紹介します！
軸1：AIが文脈を理解しやすい「テキストデータの構造化」
AIは、おしゃれなデザインや画像ではなく「文字データ（HTML）の構造」を読んでページの内容を理解しています。
つまり、「どこがタイトルで」「誰が発信している情報で」「どんな実績があるのか」を、AIが迷わず理解できるようにテキストを整理整頓（構造化）してあげる必要があります。
具体的に自社で何をすると良いの？
- ホームページに会社案内（住所、電話、沿革など）を記載する
「どこの誰が発信しているか」はAIにとって非常に重要です。運営者の身元を明確にすることで情報の信頼性が上がります。 - 実例・実績を「数値付き」で紹介する
「たくさんのお客様に」よりも「〇〇件の実績」「創業〇〇年」と具体的な数字を入れることで、AIは正確な事実として認識しやすくなります。 - ブログやコラムを定期的に更新する
AIは古い情報よりも「最新の情報」を好みます。定期的に専門知識を発信し続けることで、生きているサイトとして評価が高まります。 - ホームページに「マークアップ情報」を記述する
※これは制作会社の領域ですが、HTMLの裏側に「ここは住所です」とAIに直接伝えるコードを埋め込むことで、AIの理解度が劇的にアップします。
軸2：第三者からの客観的な評価（サイテーション）
AIはユーザーに間違った情報を教えることを極端に嫌います。そのため、自社サイトの中で「うちは素晴らしい会社です！」とアピールするだけでなく、「世間からも本当に評価されているか？」を非常に厳しくチェックしています。
ネット上で「〇〇という会社が良いよ」「〇〇というお店に行ったよ」と名前が挙がっていること（第三者からの言及＝サイテーション）が、AIからの信頼度アップに直結します。
具体的に自社で何をすると良いの？
- Googleビジネスプロフィールの情報充実・更新
Googleマップの店舗情報（営業時間やサービス内容）を正確に埋め、最新情報を更新しましょう。これはGoogleのAIにとって最も基本的な確認事項です。 - Google口コミの収集
お客様からのリアルな口コミ（星の評価やレビュー文）は、AIが参考にする強力な第三者の評価です。 - SNSの積極的な活用
Instagramなどで発信し、ユーザーに自社名やサービス名を「話題にしてもらう」機会を増やしましょう。ネット上で名前が出るだけで評価に繋がります。 - 公的なサイトやPR TIMESなどへの掲載・被リンク
AIは「どこの誰が評価しているか」も重視します。商工会議所や大手メディア（PR TIMESなど）に掲載されることは、「社会的な信用がある」という最強の証明になります。
まとめ：AI対策は「信頼の積み重ね」
AIでおすすめに表示されるための2つの軸、「テキストデータの構造化」と「第三者からの評価（サイテーション）」をご紹介しました。
こうして見ると、特別な裏技などはなく「自社の情報を正確に伝え、お客様に喜ばれて口コミが広がる」という、商売の王道そのものであることがわかります。
日々のブログ更新や、お客様への口コミのお願いなど、できることからコツコツ始めてみましょう！
結果的に最強のAI対策になります！
上級ウェブ解析士 水間 祐平
出身：千葉県千葉市
資格：上級ウェブ解析士／産業カウンセラー
趣味：映画鑑賞、スポーツ観戦、草野球
中小企業を専門に合計400サイト以上のホームページの運用・分析を担当。現在も常時100サイト以上のアクセス解析を行い、数値データから導き出す改善提案で、多くの成功事例を生み出している。また、企業のWeb・広報担当者向けにアクセス解析のセミナー研修を行っている。
